Jak przeprowadzić skuteczny rebranding?

Nowe trendy na rynku, pojawienie się silnej konkurencji, spadek sprzedaży czy osłabienie renomy marki – to najczęstsze powody, dla których zarządy przedsiębiorstw decydują się na rebranding. Na czym polegają działania z nim związane i jak sukcesywnie je przeprowadzić? W tym artykule udowodnimy, że zmiany nie muszą być takie straszne!

Na proces budowania marki i sytuowania jej na rynku, zwany brandingiem, składają się takie elementy jak: identyfikacja wizualna (w tym m.in. rozpoznawalne, czytelne logo), motyw przewodni komunikacji wraz z hasłem, które zgrabnie je ujmuje, public relations oraz szereg zabiegów promocyjnych. Im bardziej o nie zadbamy, tym większe mamy szanse na odniesienie sukcesu. Na rynku nic jednak nie jest trwałe i po pewnym czasie może się okazać, że firmie potrzebne są mniejsze lub większe zmiany. Może to być obranie nowego kierunku w strategii marketingowej, nacisk na inne niż dotychczas cechy marki, modyfikacje sprzedawanych produktów, przeobrażenia strukturalne czy nawiązanie współpracy z innymi przedsiębiorstwami – wszelkie zmiany w wizji firmy muszą jednak iść w parze ze zmianami w jej komunikacji z otoczeniem. Wtedy właśnie mamy do czynienia z rebrandingiem, czyli odnowieniem marki w oczach naszych klientów, konkurentów i partnerów.

Nowy charakter – nowe szaty

Aby rebranding okazał się skuteczny, powinien być przeprowadzony sprawnie, ale z wyczuciem. Co to znaczy? Musimy przede wszystkim zadbać o to, by nasi klienci nie poczuli się zdezorientowani zmianami. Nieopatrzne wprowadzenie odbiorców w błąd może być fatalne w skutkach. Dlatego niezwykle ważne jest informowanie w sposób spójny i klarowny o tym, że idzie nowe. W przypadku zmian obejmujących również nazwę firmy, np. w wyniku fuzji przedsiębiorstw, nie możemy dopuścić do sytuacji, w której na rynku będą istnieć równolegle dwie marki: stara i nowa. Jednocześnie powinniśmy zatroszczyć się o pewną ciągłość, która sprawi, że konsument, dostrzegając odświeżoną identyfikację wizualną naszej firmy, będzie miał świadomość, iż to po prostu nowy etap w rozwoju znanej mu już marki, a nie marka zupełnie nowa. Warto zatem zastanowić się nad punktem wspólnym, zgrabnie nawiązującym do poprzedniego brandu – elementem, który będzie łączyć nowe ze starym przynajmniej do momentu oswojenia się klienta ze zmianami.

Aby uniknąć wpadek wynikających z pośpiechu, dobrym i koniecznym rozwiązaniem jest opracowanie szczegółowej strategii i harmonogramu działań związanych z rebrandingiem, zanim podejmie się jakiekolwiek kroki komunikacyjne. Ryzyko niepowodzenia istnieje zawsze, jednak dzięki przemyślanym ruchom i wsparciu ekspertów jego podjęcie prędzej czy później przyniesie owoce.

Niech nowe znaczy lepsze!

Rebranding bywa również skutecznym sposobem na zatarcie w świadomości odbiorców niechcianych przez nas wspomnień. Pewne błędy przeszłości – nietrafione kampanie czy kryzysy wizerunkowe – pokutują długo, a takie odświeżenie marki to nie tylko znak dla konsumenta, że firma zmienia się na lepsze, odcinając się od tego, co było, ale także okazja do przykucia uwagi czymś nowym, atrakcyjnym, być może zaskakującym.

Jeśli chcesz odmienić wizerunek swojej marki lub po prostu czujesz, że przydałby się jej lekki powiew świeżości, poproś o wsparcie specjalistów w tej dziedzinie. Jako kompleksowa agencja marketingowa zaproponujemy Ci najlepsze rozwiązania w zakresie rebrandingu i zatroszczymy się, by cały proces przebiegał, jak trzeba – czyli sprawnie, ale z wyczuciem. Napędzamy zmiany – sprawdź nas!

Autor

Dawid Milewski

Entuzjasta poprawnej polszczyzny i gier słów, fan westernu i postapo. Odpowiada za content marketing, wspiera kreatywną stronę działań agencji.

tel. 696 310 054

znajdź_nas